A - Introduzione
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.av-shop.it . Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.av-shop.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

B - Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra Av-Shop.it e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte della Techno Lab SAS società gestore del sito Av-Shop.it, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.


C - Modalità di acquisto
1. Av-Shop.it , si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Techno Lab SAS ( gestore dell'ecommerce Av-Shop.it ) mediante una risposta via e-mail, tale messaggio di conferma dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con Av-Shop.it .
3. L'ordine si intende non accettato dalla Techno Lab qualora non venga ricevuta la mail di conferma ordine, in tal caso è consigliabile contattarci telefonicamente.
4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi comprensivi di iva. La Techno Lab SAS si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso, fermo restando che per ordini già confermati e/o conclusi, il prezzo si intende bloccato.
5. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Av-Shop.it si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

D - Modalità di pagamento
1. Bonifico Bancario Anticipato ( sconto 1% sul totale )
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, attraverso copia dello stesso tramite fax e/o e-mail entro e non oltre 5 giorni dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Techno Lab SAS che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell’ordine (Data ordine e Numero ordine) che vengono rilasciate nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Banca Mediolanum
intestato a Marino Luigi
IBAN: IT69A 03062 34210 000001275650

2. Contrassegno ( + 4.00 euro sul totale per i costi di gestione )
In caso di pagamento tramite Contrassegno il saldo viene effettuato al corriere al momento della consegna del prodotto acquistato. In tal caso sul totale ordinato verranno addebitate delle spese aggiuntive come contributo spese di Contrassegno. Il saldo al corriere dovrà avvenire in contanti. Questa modalità non è applicabile per ordini di importo superiore a € 1.000,00 e inferiore a € 120,00 e non per tutti i prodotti distribuiti. [ SOSPESO ]

2. Paypal
In caso di pagamento tramite Paypal il pagamento dovrà essere effettuato immediatamente tramite il link presente al momento dell'acquisto oppure successivamente tramite la pagina ufficiale di Paypal. L'indirizzo a cui effettuare il pagamento è  Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. specifiando il numero dell'ordine. Paypal consente una maggiore protezione per pagamento con carta di credito online. Consigliamo quindi, a chi volesse effettuare il pagamento con carta di credito, ad iscriversi al servizio gratuito Paypal.ì

3. Carta di credito
Il pagamento può essere effettuato anche con carta di credito. Il pagamento viene gestito dal servizio di crittografia di Paypal. Paypal è il metodo di pagamento più diffuso al mondo e supportato ufficialmente da Ebay.it e Ebay.com 

E - Modalità e spese di consegna
1. Nessuna responsabilità può essere imputata a Av-Shop.it in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
2. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati immediatamente alla Techno Lab SAS. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Il costo della spedizione con corriere SDA è fissato per euro 14,00 ed il pacco verrà recapitato entro 24h dalla ricezione del pagamento. E’ possibile effettuare il ritiro presso la ns. sede sita in Via Pietro Castellino, 132 – 80131 Napoli ( Na ) senza nessun costo di spedizione e con un costo di gestione di euro 5,00. Infine può essere richiesta la spedizione con Poste Italiane ( consegna entro 3gg dalla ricezione dall'ordine ) ad un costo di euro 12,00. 

F - Diritto di recesso

1. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce una richiesta di Recesso nella quale sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte a:
Techno Lab SAS,
Via Ugo Niutta, 4 - 80128 Napoli

2. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;

il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da Av-Shop.it; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita Av-Shop.it; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

Av-Shop.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

3. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la Techno Lab SAS accerti:

la mancata apposizione del modulo di autorizzazione rilasciato dalla Techno Lab SAS sull’involucro esterno della confezione spedita;

la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ecc...) o anomalie al prodotto stesso;

il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Techno Lab SAS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione, altre ed eventuali. Il diritto di recesso non si applica in ogni caso per beni di valore inferiore ad € 25,00.

G - Garanzie
1. Tutti i prodotti commercializzati da Techno Lab SAS, sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura ed il DDT che riceverà insieme ai beni acquistati.

2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto.

3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Techno Lab SAS4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del DLgs n. 24/02, avvengono o saranno effettuatate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente da quelli indicati dal produttore.

4. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Techno Lab SAS, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

5. Nessun danno può essere richiesto a Techno Lab SAS per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

6. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

H - Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Av-Shop.it e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Techno Lab SAS garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Techno Lab SAS, Via Ugo Niutta, 4 - 80128 Napoli, nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Techno Lab SAS. Al cliente, il quale il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

I - Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Techno Lab SAS. senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet.

L - Annullamento ordini
Gli ordini potranno essere annullati se non è stata ancora effettuata la spedizione. L'annullamento con pagamento già avvenuto ( paypal o bonifico bancario ) comporta degli oneri per il cliente riassunti in:      

- In caso di pagamento con bonifico bancario verrà restituito l'intero importo sottratto del costo del bonifico necessario alla restituzione ( 0,80cent di euro )

- In caso di pagamento con paypal verrà restituito l'intero importo sottratto del costo di incasso percepito da paypal ( 0,35cent di euro + 3.5% sul totale )